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行政服务中心便民服务新春新气象
【信息时间:2017/02/15】
         新春伊始,县行政服务中心作为面向社会的窗口服务单位,本着为民服务,群众满意为宗旨,提早准备开门迎客,中心增派一批青年志愿者、引导员,增设咨询台,为春节返乡务工人员提供一条高效、快捷、便民的绿色通道。 
          
         
   
2月3日,节后上班第一天,县委书记李高岭、县长周哲、县政府党组成员胡传华分别来到行政服务大厅检查指导工作,看望窗口坚守岗位的工作人员,并致以节日的问候,送上新春的祝福。
    
中心主任李锐带领中层以上领导干部到扶贫帮扶村李集乡何楼村,走访慰问贫困户和老党员并送去了慰问金。
    
    
    
    志愿者到大厅窗口开展引导、咨询服务。
    
    
    

上班第一天,带着还未退散的“年味”,中心各服务窗口工作人员早早就来到各自的工作岗位,整理好资料,用热情的笑容迎接每一位办事群众,做到上班就开门、开门就到岗、到岗就办成事。
    
    

县民政局、车辆管理所等窗口依然是最繁忙的窗口,上班仅一个小时就接待了近百名办事群众,真正做到了紧张有序,高效办结。
    为确保节后服务热情不减,中心做到:一是严肃工作纪律。严格落实签到签退制度,要求所有工作人员及时收心归位,以饱满的工作热情和崭新的精神面貌投入到紧张的工作中,并实行全天候巡查监管,确保所有窗口“零缺位”。二是优化政务服务。充分发挥“党员示范岗”、青年志愿者服务、咨询服务台等作用,主动为办事群众排忧解难,实现便民服务“零距离”。三是提升服务质量。简化办事流程,提高办事效率,坚决克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”,杜绝“生冷硬横”,做到优质服务“零投诉”。仅2月3日当天,中心就为群众顺利办结行政审批事项450件。