7月23日上午，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平考察了“武汉市民之家”（武汉市行政服务中心），在随后召开的领导干部座谈会上，习近平讲：“‘武汉市民之家’很恢弘、很宽敞。为老百姓服务的场所、便民利民的场所搞得好一点，我看着心里舒服。如果是‘官衙’搞得堂皇富丽，我看着不舒服”。他在“武汉市民之家”停留了80多分钟，比原定时间足足多出半个小时。在所有考察点中，在市民之家停留时间最长。  
    据了解，武汉市民之家，即武汉市政务服务中心，位于武汉市江岸区金桥大道117号，地处武汉三环线与金桥大道交汇处，占地面积9.92万平方米，建筑规模12.34万平方米。该工程于2010年7月开工建设，2012年9月投入使用。
    武汉市民之家是全国15个副省级城市中最后建成的市级政务服务中心，为“规模最大、功能最全、进驻部门最多、审批流程最优、信息化集成水平最先进”。
这是习总书记又一次考察行政服务中心。
    早在2009年8月24日，时任中共中央政治局常委、中央书记处书记、国家副主席的习近平，在内蒙古调研时，就曾专门来到呼和浩特市政务服务中心考察，深入调研并作出重要批示。
    两年后的2011年８月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于深化政务公开加强政务服务的意见》（中办发[2011]22号），明确提出：要大力加强政务服务体系建设，逐步建立健全省、市、县、乡、村五级联动的综合政务服务体系，加快建立健全统一规范的招投标和公共交易市场。