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商城县行政服务中心积极作为 着力破解“最后一公里”问题
【信息时间:2014/07/11】
   自党的群众路线教育实践活动开展以来,商城县行政服务中心党支部结合窗口服务工作实际,创新思路,积极作为,着力破解“最后一公里”问题,切实维护好群众最根本利益。
   一是开展“下访”工作。深入基层,眼睛向下,努力解决实际问题。中心班子成员先后多次深入到李集乡峡口村、姜鹏村、新庄村,认真开展了走访调研工作。在走访调研中,查看了李集乡便民服务中心和峡口村代办点,并征求了群众对行政服务工作的建议和意见。目前,领导干部到联系点开展工作21次,走访群众49户,征集意见16条,帮扶困难群众13户。
   二是积极推行“十个一”便民服务举措。结合党的群众路线教育实践活动,中心本着“精简、统一、高效、便民、透明”的原则,从细节着手,着力解决窗口服务工作中群众反映突出的问题。不断加强窗口基础设施建设,增设便民服务咨询窗口,广泛开展标准化服务、文明服务礼仪等业务培训,积极推行“十个一”便民服务举措。
   三是简化办事流程,实现便民利民。以开展党务政务公开活动日为契机,不断加强行政服务和公共资源交易信息的公开工作。通过编印《商城县行政服务中心指南》、《审批流程图》以及中心网站等方式,对中心窗口的审批项目、审批流程、收费标准、收费依据进行全面的公开。通过加强党务政务公开工作,让行政审批工作在阳光下运作,切实做到服务提质、审批提速,实现便民利民。