一是加强领导。成立由党支部书记、主任李锐为组长，党支部委员、副主任为副组长，各股室负责人为成员的网络舆情管理工作领导小组。负责领导、统筹、协调网络舆情管理工作，按照“第一时间调查、第一时间回应、第一时间处置”的原则，建立完善舆情应急处置工作机制。
    二是提高认识。立足大局,把握网络舆情传播特点规律，高度重视网络舆情管理工作，不断提升网络舆情引导和应对能力，切实做好为群众服务工作。
    三是明确职责。根据股室职能，安排专人加强网络舆情源头防控、网络监控等日常监测工作，专人负责网络事项登记、编号、转办、督办、反馈和处置事宜，定期分析报告网络舆情监测工作，发现问题及时报告，为第一时间应急处置。
    四是严格管理。通过对中心门户网站及政府信息公开网的全天候监控，及时掌握网民对行政服务窗口工作的关注方向，第一时间收集网络媒体对本中心涉及队伍建设、行政服务等方面的报道和言论，做到网络舆情早发现、早报告、早处置。
    五是强化责任。定期组织开展网络舆情业务培训，着力培养网络舆情分析预判，不断提高应对重大、突发舆情问题的能力。同时严格追究网络舆情监测不到位、发现不及时和瞒报、误报、漏报舆情信息，以及应对不当、处置不力的有关人员的责任，从而提高行政服务质量，提升行政服务水平。