“这一趟就把证办好了，太高兴了！以前还得去市场监管局，办个证来回跑几趟，现在大厅真是太方便了！”近日，商城县个体工商户邹先生在商城县政务服务中心二楼企业服务专区办营业执照时高兴地说道。

以前企业群众申办营业执照需要去所在地市场监管局（所），很多时候不知道如何提供材料，来回往返询问，造成“多头跑”“折返跑”的局面，一件事办成了“一堆事”。

该局全面推进“七个一”“四个化”“四个办”等多项举措，取得了一表申请少填、一屏共享少报、一网通办少找、一次办成少跑的成效。“七个一”即一早登记减时限、一表申请减材料、一窗受理减次数、一起办理减环节、一次承诺减审批、一并接入减成本、一网流转减入口；“四个化”即办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化；“四个办”即集成办、承诺办、跨域办、免申办。将企业和群众需要到各级政务服务机构办理的事项，特别是到多个部门、多个环节办理的事项，经过部门协同、环节整合、流程优化，真正办成企业和群众眼中的“一件事”，有效推动政务服务从审批“单个事项”转变为服务企业群众全流程办理“一件事”。2024年“高效办成一件事”重点事项推行以来，覆盖事项清单2510件，办事效率提升31.5%，满意率达100%。

“下一步，我局将继续探索“高效办成一件事”的更多应用场景和实现路径，结合实际，不断探索总结，力争在现有窗口设置、人员配备及线上线下融合办理的基础上，深化政务服务流程和创新机制，有力推动政务服务改革向纵深发展，持续优化营商环境，提升企业和群众办事满意度、获得感。”商城县行政审批和政务信息管理局党组书记、局长杨莉表示。（李莉 周晨）