近日，53岁的余先生急匆匆来到到商城县行政服务中心，想代其父亲办理不动产权变更登记。由于需本人办理，又考虑老人年事已高，行动不便，县政务服务中心工作人员周晨晨和不动产审批室胡主任主动提出为老人上门服务办理业务。

“用心用情用力，便民利民为民”，这是商城县政务服务中心一贯遵循的宗旨。通过精准上门服务，不仅省去了一些企业和群众的奔波之累，而且提高了办理效率，受到了群众和企业的一致好评。

老人的儿子余先生表示：“真心感谢政务中心工作人员上门为我们办理相关手续，让我们感受到了政府对特殊群体的关怀，我父亲84岁了，行动不方便，担心要跑好几趟政务中心，没想到你们现在的服务这么贴心，真是太温暖了。”业务结束后，工作人员还留下了工作电话，后续如有变更、新增的业务，只需打电话，群众就可以享受上门服务。

近年来，针对高龄老人、残疾人等特殊群体办证需求，政务服务中心专设“绿色通道”服务窗口,开启上门服务模式，提升政务服务人性化、便利化水平，提供更多人性化的服务，切实打通服务群众“最后一公里”，践行“服务不缺位”的新时代“枫桥经验”，真正把工作做到群众心坎上。

在今后的工作中，商城县政务服务中心将持续转变工作作风，常态化开展精准上门服务，急群众之所急，想群众之所想，不断提升服务水平，为企业群众提供优质高效的政务服务，切实为群众多办事、办实事、办好事，让每一位群众都享受到便捷、高效、优质的服务，努力构建政务服务新发展格局。（肖昌鹏  周景景）