政务服务窗口既连着百姓利益又连着政府形象，每一个工作人员都应时刻秉承着为民服务的初心，以饱满的精神状态，用优质的服务去回应群众所需，解决群众所盼。

3.24日下午，河南省泉宁实业有限责任公司陈先生为商城县政务服务市场准入类服务窗口送来一面“尽心尽职为人民、排忧解难暖人心”的锦旗，对政务服务中心“为民、利民、便民”的工作作风给予充分肯定和高度赞扬，对窗口工作人员认真高效、热情周到的服务表示衷心感谢。

3.23日上午，陈先生在政务服务中心办理公司变更业务过程中，政务服务中心市场准入窗口工作人员始终认真耐心地向其解答相关政策、办理依据、需要准备的相关材料，及时发现其提供材料中存在的问题，帮助其修改后提交后台审批室。通过窗口人员和审批室人员的积极配合，最终及时为陈先生办理好新的营业执照。

陈先生表示，以前办理业务要来回跑几趟，需要好几天才能办好，现在办理流程减短了，资料交的也少了，大大节省了等待的时间。同时，他还对工作人员的热情服务和政务服务中心高效的审批速度给予了高度赞杨。

其实类似这种赞扬在政务服务中心比比皆是......为了给群众带来更便捷的办事体验，政务服务中心的工作人员注重每一个服务细节。大到办理民生业务的流程引导，小到提供一把舒适的轮椅，让“雷锋精神”在政务服务中心无处不在!

细小之处见真功，贴心服务暖人心。下一步，商城县政务服务中心将继续保持不骄不躁，持续强化服务意识，全力提高服务质量，优化办事流程、精简申请材料、压缩办理时限，最大限度实现群众“零跑腿”，切实提升服务满意度，让政务服务工作有力度更有温度。